كيف يمكنك البيع عبر فيسبوك ماركت Marketplace

وفقاً للإحصاءات الحديثة، يتم استخدام فيسبوك ماركت Marketplace في 70 دولة، بمعدل 800 مليون شخص شهرياً. يتم استخدامه لتصفح المنتجات أو شرائها أو بيعها، مما يمنح التجار فرصة لزيادة المبيعات في مكان يقضي فيه المستهلكون وقتهم بالفعل. يمنح Marketplace العلامات التجارية فرصة للاستفادة من التفاعلات التي تجري بالفعل على منصة التواصل الاجتماعي فيسبوك. لذلك، إذا كنت مهتماً بالبيع من خلاله، فسوف يتطرق هذا الدليل إلى جميع التفاصيل التي ستحتاج إليها للبدء ويوفر لك النصائح للمساعدة في زيادة ظهور منتجاتك ومبيعاتك.

ما هو فيسبوك ماركت Marketplace؟

في أكتوبر عام 2016، أعلن فيسبوك عن إطلاق فيسبوك ماركت Marketplace. تم تصميم Marketplace بالفعل في التطبيق أو على الموقع. فيسبوك ماركت Marketplace هو سوق رقمي حيث يمكن للمستخدمين شراء وبيع وتداول المنتجات مع أشخاص آخرين في نفس منطقتهم. يمكن للأشخاص العثور على ما يبحثون عنه عن طريق تصفية نتائجهم حسب الموقع والفئة والسعر. من خلال الإدراج في Marketplace، يمكنك الوصول إلى المشترين لمكان وجودهم بالفعل.

لماذا تحتاج لـ استخدام فيسبوك ماركت Marketplace؟

يعد فيسبوك أداة هامة للعلامات التجارية المهتمة بالوصول إلى جمهورها المستهدف. تخيل الآن إمكانية الوصول ليس فقط إلى هؤلاء المشترين المحتملين، ولكن أيضاً بيع منتجاتك إلى عملائك المستهدفين.

يتوسع سوق التجارة الإلكترونية مع المزيد والمزيد من الفرص للبيع في أماكن مختلفة. يتيح فيسبوك Marketplace للعلامات التجارية فرصة للاستفادة من التفاعلات التي تحدث بالفعل على منصة التواصل الاجتماعي. يمنح هذا تجار التجزئة فرصة لاكتشاف مبيعات محتملة جديدة لمنتجاتهم في مكان يوجد فيه المستهلكون بالفعل.

اعتباراً من أكتوبر 2018، يستخدم أكثر من 800 مليون شخص على مستوى العالم Marketplace كل شهر لتصفح وشراء، أو بيع سلع.

فيما يلي بعض الفوائد التي ستحصل عليها من البيع في فيسبوك ماركت:

• مدى انتشار واسع: يوفر فيسبوك Marketplace طريقة سهلة للمساعدة في زيادة اكتشاف العلامة التجارية ومنتجاتها.
• تجربة عملاء شخصية: يعرض Marketplace المنتجات ذات صلة بالمستهلكين، مما يساعد عملك في العثور على العملاء المناسبين. يساعد ذلك في ضمان رؤية المنتج المناسب من قِبل الجمهور المناسب، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة فرصة أن التفاعل سيؤدي إلى إتمام عملية الشراء.
• إنه مجاني: على عكس المنصات الأخرى، لا يفرض فيسبوك ماركت Marketplace أي رسوم على الإدراج.

كيف يمكنك البيع عبر فيسبوك Marketplace

البيع على Marketplace هو عملية سهلة، فقط بضع خطوات بسيطة وستكون جاهزاً:

للأفراد

1. سجل الدخول إلى حساب الفيسبوك الخاص بك
2. الذهاب إلى فيسبوك Marketplace
3. انقر فوق “بيع شيء ما”
4. التقاط صورة للمنتج الخاص بك، أو إضافته من الصور في الهاتف
5. أدخل اسم المنتج والوصف والسعر
6. أكد موقعك وحدد فئة
7. انشر

كيف يمكنك زيادة ظهورك في الماركت؟

هناك عدة طرق لتعديل قائمة Marketplace لجذب المزيد من المشترين وزيادة ظهورك.

• حسِّن قائمتك بإضافة المزيد من الكلمات الرئيسية في العنوان والوصف.
• اكتب وصفاً أطول مع مزيد من التفاصيل حول المنتج.
• استئجار مصور محترف لالتقاط صور لمنتجاتك.

جرب واحدة أو أكثر من هذه النصائح وتعرف ما إذا كانت تعمل.

قواعد فيسبوك ماركت Marketplace

لمعرفة المزيد حول قواعد Marketplace، يمكنك الاطلاع على سياسات فيسبوك Marketplace التجارية هنا.

1. العناصر التي لا يمكن بيعها

هناك قائمة بالعناصر التي لا يُسمح ببيعها في Marketplace بما في ذلك:

• الكحول
• الحيوانات
• الوسائط الرقمية
• تذاكر الأحداث
• بطاقات الهدايا
• عناصر الرعاية الصحية (موازين الحرارة، مجموعات الإسعافات الأولية، إلخ)
• عقاقير غير مشروعة أو وصفات طبية
• منتجات التبغ أو أدوات التبغ
• الأسلحة والذخيرة أو المتفجرات

2. يجب عليك بيع العناصر المادية فقط

لا يمكن بيع أي شيء ليس منتجاً مادياً للبيع، مثل:

• نكات
• أخبار
• خدمات مثل التدبير المنزلي

3. يجب أن يتطابق وصف المنتج مع الصورة

يجب أن تتطابق صور المنتجات التي تضعها مع العنوان والوصف الذي تقدمه.

4. حظر صور القبل وبعد

مثل صورة تظهر رحلة فقدان الوزن.

إذا تم حذف المنتج الخاص بك ولا تعتقد أنك انتهكت سياسات التجارة، فيمكنك الطعن في القرار وسيتخذ فيسبوك نظرة أخرى. إذا صادفت منتجاً للبيع تشعر أنه ينتهك سياسات التجارة أو معايير مجتمع فيسبوك، فلديك خيار الإبلاغ عن المنتج والبائع.

نصائح للبيع على Marketplace

1. يجب أن يتم شحن الطلبات خلال 3 أيام واستلامها خلال 7 أيام.
2. سيكون هناك الكثير من الاتصالات / الرسائل من المشترين ، لذا كن صبوراً وأجب على جميع أسئلة المشترين بشكل احترافي وفي الوقت المناسب. دعم العملاء هو وسيلة غير مستغلة في كثير من الأحيان لجعل صوت علامتك التجارية يتألق ولتتفاعل مع عملائك.
3. تذكر أن تلتقط صوراً عالية الجودة: استخدم خلفية بسيطة ونظيفة، والتقط صوراً للمنتجات من زوايا مختلفة، واستخدم الكاميرات الاحترافية لالتقاط صور عالية الجودة وتأكد من أن الإضاءة جيدة وأن المنتج مرئي بوضوح.